CRM-Software & Akquise-Software

CRM-Software – entwickelt in Deutschland

Der AkquiseManager ist eine branchenunabhängiges CRM-System (CRM = Customer Relationship Management), mit dem Sie Ihre Kundendaten und Vertriebsaktivitäten effizient verwalten, steuern und kontrollieren können. Ein zukunftsweisendes Tool, das aus dem Alltag eines erfolgsorientierten Unternehmens nicht mehr wegzudenken ist. Der AkquiseManager wurde gezielt entwickelt, um mit seinen Funktionen aus der Cloud Unternehmen bei der Neukundengewinnung bzw. bei der Generierung neuer Aufträge zu entlasten und zu unterstützen.

Protokollieren Sie Anrufe/E-Mails, reagieren Sie auf neue Leads, setzen Sie sich Wiedervorlagen, aktualisieren Sie Ihre Kontakte oder chatten Sie über den AkquiseManager mit Kollegen – ganz egal, wo Sie sich gerade aufhalten. Durch unsere Lösung aus der Cloud haben Sie immer alles dabei, was Sie für Ihre Produktivität und eine schnelle Vorgangsbearbeitung benötigen – egal ob am Schreibtisch oder unterwegs. Das Ergebnis: eine Vielzahl begeisterter Kunden.

Das AkquiseManager CRM-System bietet extrem viele Möglichkeiten und Funktionen, um Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern, sowie effizienter/produktiver zu machen.
Die AkquiseManager CRM-Software unterstützt verschiedene Abteilungen Ihrer Firma, wie Vertrieb, Marketing, Controlling und natürlich die Geschäftsleitung.

Effizienz und Produktivität nachhaltig steigern

Außendienstmitarbeiter benötigen für Abschlüsse nur noch ein mobiles Endgerät, wie Smartphone oder Tablet. Die internen Vertriebsteams erfassen z. B. mühelos alle Daten zu vielversprechenden Leads. So wissen die Vertriebsmanager immer, welche Aufträge kurz vor dem Abschluss stehen und wann damit zu rechnen ist. Sämtliche Lead- und Kontaktdaten sind stets vollständig und auf dem neuesten Stand. Auf diese Weise optimieren Sie die Leistung aller Vertriebsmitarbeiter.

Mit dem AkquiseManager stellen Sie seinen Nutzern eine zu ihrer Arbeitsweise passende Umgebung zur Verfügung, um die Effizienz und Produktivität zu steigern. Mitarbeiter können sich Vertriebsdaten, detaillierte Firmeninformationen und mehrere Leads in einem einzigen Fenster anzeigen lassen. So werden Geschäftsabschlüsse zügig vorangebracht und Ihr Unternehmen kann schneller expandieren. Dank der Analysefunktionen behalten Sie die Aktivitäten rund um den Vertrieb, den Kundenservice, benutzerdefinierte Marketing-Workflows sowie alle wichtigen Daten im Auge. Jetzt 30 Tage kostenfrei testen!

Schnelligkeit

  • Webbasiert
  • Sofortige Verfügbarkeit
  • Leichte Integration
  • Systemunabhängigkeit
  • Keine zusätzlichen Hardwarekosten

Qualität

  • Software Made in Germany
  • Stabiles System
  • Hohe Verfügbarkeit
  • Höchste Performance
  • Helpdesk im Unternehmen
  • Datensicherheit dank Back-up-System

Sicherheit

  • Deutsches Rechenzentrum
  • Günstige Mietsoftware
  • Dedizierte Instanz
  • Rollenbezogene Berechtigungen
  • Kalkulierbare Vorabkosten
  • Anzahl der Anwender flexibel

Nachhaltigkeit

  • Laufende Prozessverbesserungen
  • Kostenfreie Updates
  • Optionale Zusatzmodule
  • Offene Schnittstellen
  • Geringerer Verwaltungsaufwand

Bereits über 1.500× im Einsatz!

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Mit unserer CRM-Software Adressdaten aus Fließtextdaten gewinnen:

Akquise, Vertrieb und Marketing können so einfach sein – Die AkquiseManager CRM-Software begleitet Ihr Unternehmen und unter es beim ständigen Wachstum.

Starten Sie jetzt Ihre 30-tägige Testversion und lassen Sie sich den AkquiseManager präsentieren!

Modernes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) leicht gemacht

Das Customer Relationship Management (CRM = Kundenbeziehungsmanagement) beschäftigt sich mit der permanenten Pflege und Gestaltung der Beziehungen eines Unternehmens mit seinen potentiellen und bestehenden Kunden. Ziel ist es, eine lange und möglichst für beide Seiten prosperierende Verbindung aufrechtzuerhalten, um so den Erfolg des Unternehmens positiv zu beeinflussen.

Der Fülle an Informationen und Daten hinsichtlich der Kontakte, die mit dieser Aufgabe einhergehen, kann eine moderne Firma heute nur noch mit geeigneter Software Herr werden. Unsere CRM-Software AkquiseManager ist hierfür eine mehrfach ausgezeichnete Lösung. Sie ist einfach zu bedienen und hilft Ihnen, abteilungsübergreifende Prozesse für Marketing und Vertrieb zu entwickeln, koordinieren und optimieren.

Schneller agieren durch 360°-Ansichten auf alle Kunden

Gestalten Sie Ihre Aktivitäten im Marketing und Vertrieb deutlich effektiver und sorgen Sie so für dauerhaftes Unternehmenswachstum. Durch eine aufgeräumte und strukturierte Kundenverwaltung ohne Dubletten oder fehlende Informationen werden Verkaufs- oder Auswertungsprozesse deutlich einfacher.

Das führt zu einer höheren Produktivität bei den Nutzern des CRM-Systems. Alle Informationen zu einem Kunden werden zentral in einem Datensatz gesammelt und stehen von hier aus für die verschiedensten Zwecke schnell und ohne Aufwand zur Ansicht oder Verwendung bereit.

Unsere CRM-Software fördert ein dauerhaftes Unternehmenswachstum durch eine klar strukturierte Kundenverwaltung ohne fehlende Informationen oder Dubletten.
Mit dem AkquiseManager können Sie für jedes Ihrer Anliegen den richtigen Ansprechpartner beim Kunden hinterlegen – für erfolgreiche und zielführende Kontakte.

Immer zielgerichtet den richtigen Ansprechpartner wählen

Den richtigen Gesprächspartner für bestimmte Anliegen beim Kunden zu kennen und in der Lage zu sein, mit diesem gezielt in Kontakt zu treten, stellt einen großen Vorteil für jegliche Verkaufsvorhaben dar.

Der AkquiseManager bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ansprechpartnereintragungen innerhalb eines Kundendatensatzes zu markieren oder zu kategorisieren. Auch zusätzliche Notizfelder, welche hilfreiche Daten zur ihnen enthalten, können selbst ergänzt werden. Somit gestalten Sie Ihre Kontakte im täglichen Business zielgerichtet und effektiv, ohne wortwörtlich an den relevanten Personen vorbeizureden.

Alle Aufzeichnungen in der CRM-Software sofort griffbereit

Besuchsberichte, Telefonprotokolle, Eintragungen hinsichtlich erledigter Aufgaben. Alles Grundfunktionen, die in keiner CRM-Software fehlen dürfen.

Im AkquiseManager sind dafür die „Aktivitäten“ zuständig. Hier hinterlegen die Nutzer des Systems alle Informationen, die sich z. B. aus den Arbeiten in den Bereichen Sales und Marketing ergeben. Dadurch steht den Mitarbeitern des Unternehmens eine naht- und lückenlose Dokumentation aller wichtigen Sachverhalte offen – schnell, zentral und auf Wunsch von überall!

Halten Sie Besuchsberichte, Telefonprotokolle oder Eintragungen jeglicher Art mit Hilfe der „Aktivitäten“ in unserer CRM-Software fest. So geht nichts verloren.
Durch zuverlässiges Einhalten von Absprachen schaffen Sie Vertrauen beim Kunden. Das CRM-System AkquiseManager sorgt dafür, dass nichts unter den Tisch fällt.

Nie mehr Aufgaben vergessen

Wichtige Bestandteile des CRM sind die Punkte Zuverlässigkeit und Vertrauen. Letzteres können Sie am besten durch zuverlässige Einhaltung von Absprachen aufbauen. So punkten Sie beim Kunden besonders und machen sich schnell zum bevorzugten Anbieter seiner benötigten Waren/Dienstleistungen.

Das Wiedervorlagen-Management sorgt dafür, dass keine Aufgaben mehr unter den Tisch fallen können. Sie werden konsequent an verschiedenen Stellen und auf verschiedene Weisen, z. B. per E-Mail-Zusammenfassung, an die Erledigung Ihrer Aufgaben erinnert.

Immer am Ball durch effektives Terminmanagement

Effizientes und effektives Terminmanagement ist beispielsweise im Außendienst absolut unerlässlich. Nur so kann ein Arbeitstag mit der bestmöglichen Menge an Kundengesprächen oder Besuchen gefüllt werden, ohne dabei das Wohl des Mitarbeiters oder seine anderen Aufgaben außer Acht zu lassen.

Hierfür besitzt jeder Nutzer des AkquiseManagers einen eigenen Kalender. Dieser kann auch von anderen Kollegen, wie dem Innendienst, eingesehen sowie verwaltet werden und steht jedem Mitarbeiter jederzeit und von überall aus zur Bearbeitung zur Verfügung.

Für effektive und effiziente Außendiensteinsätze braucht man eine akkurates Terminmanagement. Die AkquiseManager CRM-Software bietet alles dafür Nötige.
Die Statusangaben der Vertriebskampagnen im AkquiseManager CRM-System zeigen Ihnen immer mit nur einem Blick den Beziehungsstatus zu einem Datensatz an.

Mit CRM-Software den Mitbewerbern immer einen Schritt voraus

Eine hohe Reaktionsgeschwindigkeit ist für jedes vertriebsorientierte Unternehmen ein bedeutender Faktor, wenn es darum geht, sich von den Mitbewerbern positiv abzuheben.

Die Statusangaben zu den Vertriebskampagnen helfen Ihnen bei einem effektiven CRM. Sie bieten z. B. einen Leitfaden, durch den der Verkaufsprozess bei (potentiellen) Kunden zügig und ohne Fehler Stufe für Stufe bis zum Abschluss durchgeführt werden kann. Durch diesen reibungslosen Ablauf wird an vielen Stellen zusätzliche Zeit gespart, welche man wiederum in die Generierung von noch mehr Aufträgen investiert.

Gemeinsam viele begeisterte Kunden generieren

Kerngebiet des CRM ist es, für die Begeisterung des Interessenten oder Kunden zu sorgen. Denn Zufriedenheit allein reicht heute nicht mehr aus, um viele Kaufabschlüsse hervorzurufen.

Der AkquiseManager lässt alle dafür benötigten Mitarbeiter im Unternehmen gleichzeitig und von überall an all seinen Daten und Informationen arbeiten, sodass dabei eine großartige Erfahrung für jeden einzelnen Käufer in Sachen Leistungsqualität, Zuverlässigkeit, Schnelligkeit, Service und Flexibilität hervorgerufen werden kann.

Sorgen Sie für begeisternde Kundenerfahrungen, indem Sie gleichzeitig mit mehreren Teammitgliedern an seinen Wünschen arbeiten und diese hervorragend erfüllen.
Das Messageboard unserer CRM-Software AkquiseManager dient zur schriftlichen Kommunikation der Teammitglieder untereinander – jederzeit und von jedem Ort.

Verzögerungsfreie Teamkommunikation – egal von wo

Unsere CRM-Software AkquiseManager bietet nicht nur zahlreiche Lösungen, um mit Ihren Geschäftspartnern in Kontakt zu bleiben. Über das Massageboard gelingt auch die interne Kommunikation der Nutzer untereinander spielend leicht.

Ist Telefonieren gerade ungünstig, sind schnelle Absprachen auch per Chat möglich, ohne ein externes Mail-System nutzen zu müssen. Schriftliches kann immer wieder nachgelesen werden, sodass mehrmaliges Nachfragen bei Unsicherheiten nicht nötig ist. Und dass Aufzeichnungen nicht an mehreren Stellen umständlich zusammengesucht werden müssen, macht das Ganze umso effizienter.

Alle wichtigen internen Informationen auf einen Blick

Damit Ihr Business läuft und expandieren kann, braucht es festgelegte Abläufe und Vorgehensweisen, um sofortiges Chaos zu verhindern.

Unsere CRM-Software enthält viele Möglichkeiten für die Strukturgestaltung von Prozessen. Ergänzende Details in Schriftform können Sie hierzu auch im „Extranet“ des AkquiseManagers hinterlegen. Benutzen Sie dieses als Knowledge Base für Ihre Mitarbeiter, sodass interne Informationen einfach nachgeschlagen werden können. Das Extranet ist universell einsetzbar, so beispielsweise auch zum Vorstellen neuer Kollegen (sogar mit Bild und Ton!) oder zur Bekanntmachung des wöchentlichen Kantinenplans.

Im „Extranet“ des CRM-Systems AkquiseManager hinterlegen Sie jegliche Art von intern benötigten Dateien, wie Arbeitsanweisungen oder Bekanntmachungen.
Betreiben Sie ein effizientes und effektives Controlling im Unternehmen mit den zahlreichen Analysemöglichkeiten des Statistikbereichs im AkquiseManager.

Analysemöglichkeiten in der CRM-Software für das Controlling

Sales, Marketing, CRM, Buchhaltung, Logistik, usw. – Permanente Steuerungsmaßnahmen sind in allen Abteilungen eines Unternehmens unbedingt nötig. Nur so kann wirtschaftliches Handeln zugunsten des Firmenerfolgs gewährleistet werden.

Vor allem für die ersten drei Punkte bietet unsere CRM-Software vielfältige Analysemöglichkeiten in Form eines Statistikbereichs an, der die Grundlagen für jede Aktion des Controllings liefert. So werden negative aber auch positive Entwicklungen schnell erkannt und können zielgerichtet z. B. durch Aktionen des Vertriebs oder des Marketings bekämpft oder gefördert werden.

Ohne Suche zum kompletten Schriftverkehr

Für ein effektives CRM sind nicht nur die Dokumentation und Auswertung von Aktivitäten oder Aktionen beim oder für den Kunden wichtig. Auch die sofortige Verfügbarkeit der kompletten Korrespondenz mit einem Käufer ist ein bedeutender Faktor für einen für beide Seiten angenehmen Kundenservice.

Ausgegangene Briefe, E-Mails und SMS-Nachrichten werden zu diesem Zweck direkt im Datensatz des Kunden hinterlegt und sind von dort immer und von überall aus der Cloud für die AkquiseManager-Nutzer abrufbar. Dies gilt auch für eingegangene E-Mails.

Behalten Sie im AkquiseManager durch die Dokumentation direkt in den Datensätzen immer den Überblick über die gesamte mit Ihren Kunden geführte Korrespondenz.
Gestalten Sie die Textvorlagen in unserer CRM-Software freundlicher und persönlicher. Hier helfen Ihnen Variablen zum Aufgreifen verschiedener Datensatzinhalte.

Eine Vorlage und trotzdem immer persönlich

Jeder Mensch fühlt sich gut, wenn ihm ein anderer vermittelt, für ihn wirklich etwas Besonderes zu sein. Auch beim CRM sollte man sich dieser Tatsache stets bewusst sein. Bei schriftlicher Korrespondenz machen unpersönliche Standardanschreiben nie einen herausragenden Eindruck.

Eine sehr gute Lösung für den Spagat zwischen notwendiger Vereinheitlichung und Individualität bietet das Textvorlagenmodul des AkquiseManagers. Hier können die Schriftstücke mit einer Vielzahl von Variablen ausgestattet werden, die viele personalisierte Angaben zum Kunden oder seinem Betreuer automatisch in den Text einfließen lassen.

Wenige Klicks – zahlreiche Kundenkontakte

Zusammen mit den individualisierbaren Textvorlagen stellt das Serienmail-Modul ein probates Werkzeug für den Bereich Marketing dar. Definieren Sie klar abgegrenzte Zielgruppen für den Versand von interessanten Informationen über neue Produkte, aktuelle Angebote oder Veranstaltungen Ihres Unternehmens.

Mit nur wenigen Klicks verschicken Sie in kürzester Zeit auch eine große Anzahl von E-Mails. Nach dem gleichen Prinzip lassen sich ebenfalls Serienbriefe erstellen oder mehrere SMS-Nachrichten auf einmal verschicken.

Mit der AkquiseManager CRM-Software verschicken Mailing-Kampagnen im Handumdrehen. Auch die passende Zielgruppe ist hierfür fast ohne Aufwand selektiert.
Mit der Umkreissuche des AkquiseManager CRM-Systems finden Sie bei jeden Auswärtstermin auch noch passende andere Kandidaten für einen Spontanbesuch.

Ein Termin und mehrere Kundenbesuche

Unternehmenswachstum wird zum Großteil durch hohe Umsätze gefördert. Für deren Generierung macht es Sinn, sich permanent beim Kunden im Gedächtnis zu halten, sodass er Sie als Anlaufstelle für seine Käufe nicht vergisst.

Kombinieren Sie daher bestehende Auswärtstermine mit spontanen Kurzbesuchen auch bei anderen Kunden aus der Gegend, in die Sie reisen. Nutzen Sie für die Zusammenstellung dieser Besuche im Sinne des CRM die Distanz- und Umkreissuche. So sehen Sie genau, welche Kunden Sie um Ihren Meeting-Partner herum ebenfalls ansteuern könnten.

Klare Rollenverteilungen ohne Missverständnisse

Nicht nur die etablierten Workflow-Prozesse steuern die Vorgänge innerhalb Ihrer Firma, damit alles glatt läuft. Das Rechte-Management des AkquiseManagers regelt ebenfalls das Miteinander innerhalb der Belegschaft.

Aktivieren oder deaktivieren Sie Funktionen des Systems für bestimmte Rechtegruppen je nach Bedarf. So sorgen Sie sowohl für eine schlanke Bedienungsoberfläche, als auch dafür, dass sich jeder wirklich nur auf seine eigenen Aufgaben konzentriert. Die Rechte zur Ansicht oder Bearbeitung vordefinierter Kundenkreise können in diesem Zuge auch vergeben werden.

Über das Rechtemanagement der AkquiseManager CRM-Software können Sie klare Rollenverteilungen und den Zugriff auf Funktionen bei den Teammitgliedern einrichten.
Mit der AkquiseManager CRM-Software gelingen Importe von mehreren Tausend Bestandskunden fast ohne Aufwand mit nur wenige Klicks und in sehr kurzer Zeit.

30.000 Kunden auf einmal in die CRM-Software importieren

Manchmal kann es nötig sein, eine sehr große Anzahl an Kundendatensätzen in die CRM-Software zu importieren oder vielleicht sogar zu exportieren. Die manuelle Durchführung dieser Vorgänge, indem jeder Datensatz einzeln eingepflegt oder dessen Inhalt abgetippt wird, ist im Unternehmensalltag absolut undenkbar.

Der AkquiseManager bietet zahlreiche Stellen für den einfachen und sekundenschnellen Im- und Export von Daten verschiedenster Art. Sparen Sie sich dadurch viel Zeit, die beispielsweise in die Ausarbeitung neuer Strategien für Ihr Unternehmenswachstum besser investiert ist.