Callcenter Einbindung im Vertriebsprozess | AkquiseManager

Call-Center-Einbindung in Ihren Vertrieb
 

Wenn Sie immer tagesaktuell wissen wollen, wie erfolgreich Ihr Call-Center ist oder frisch vereinbarte Termine direkt an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter übergeben werden sollen, dann ist der AkquiseManager für Sie die perfekte Software. Alle Ergebnisse werden vom Call-Center direkt in Ihre eigene zentrale AkquiseManager-Kundendatenbank eingepflegt. Das spart Zeit und Personalkosten, aber vor allem gehen keine Daten verloren. Sie binden demnach Ihr Call-Center als weiteren Nutzer (User) ein und vergeben die Rechte so, dass nur die zu akquirierten Adressen sichtbar sind und keine Daten gelöscht werden dürfen.

Setzen Sie mehrere verschiedene Call-Center ein, dann profitieren Sie von der direkten tagesaktuellen Vergleichbarkeit und können so Ihr Unternehmen oder Ihre Abteilung aktiv steuern. Ein weiterer Vorteil ist, dass externe Adressdaten  eines Call-Centers im AkquiseManager gespeichert bleiben.

Datenimport / Datenrecherche
Daten abgleichen (Dublettenerkennung)
Datenselektion
Call-Center Aufteilung der Daten
Call-Center-Agent
PLZ 01xxx
Call-Center-Agent
PLZ 12xxx
Call-Center-Agent
PLZ 93xxx
Interesse
Kein Interesse
Vertrieb
Angebot
Kein Interesse
Kunde
Kein Interesse

Statusentwicklung

Datenimport
Daten bereinigt
Telefonakquise Call-Center
Interesse
Angebot versenden
Kunde
Kein Interesse