Vorgänge mit Kommentaren im FileDrive
Greifen Sie immer und überall auf Ihre Dateien zurück
Nach Ausführen eines Prozess-Buttons haben Sie die Möglichkeit, einen Kommentar zu hinterlassen und diesen mit Bild- oder Datenmaterial zu untermauern. Um diese Dateien in vielen Bereichen des Systems verfügbar zu machen, werden sie in das FileDrive hochgeladen. Jeder berechtigte User kann darauf zugreifen und sie an passender Stelle verwenden bzw. die Datei als Nachricht versenden. Damit Sie genau sehen, zu welchem Task das Dokument gehört und welcher Kollege dieses bei der Anlage eines Kommentars hinzugefügt hat, wird die Datei im FileDrive mit einem Vermerk versehen.
Am Beispiel einer Spedition könnte der Einsatz wie folgt aussehen: Tagtäglich liefern Sie eine Vielzahl von Gütern aus und vermerken anschließend die erfolgreiche Zustellung. Um dies zu dokumentieren, lässt man sich von jedem LKW-Fahrer das unterschriebene Entladeprotokoll als Kommentar zum Vorgang hinzufügen, nachdem diese den Prozess-Button "Zugestellt" geklickt haben.
Gehen wir davon aus das es ein Problem bei einer Zustellung gibt, da angeblich die Ware verschwunden ist. Um Gegenteiliges zu beweisen, sind Sie nun in der Lage das vorher beim Kommentar hochgeladene Entladeprotokoll mit Hilfe des FileDrives dem Kunden per Mail zukommen zu lassen.
Weitere Details zur Einrichtung und der Verwendung dieser Funktionen finden Sie im Handbuch der ameax Unternehmenssoftware unter
Weitere Informationen zum FileDrive und dessen Anwendung im Geschäftsalltag finden Sie in folgenden News-Beiträgen:
"Das FileDrive im AkquiseManager"
"Die Bestückung von Artikeln mit Bildern aus dem FileDrive"